• +48 880 111 279
  • info@tukitoys.com

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Polityka prywatności i udostępnianie plików cookie na stronach internetowych zarządzanych przez TUKI Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Przemysłowej 6, Olecko (19-400).

Wydanie dokumentu polityki prywatności i udostępniania plików cookie w domenie tukitoys.com.

1. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Polityka prywatności została wygenerowana w oparciu o przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane dalej RODO.

2. ADMINISTRATOR DANYCH

Administratorem Twoich danych osobowych jest TUKI Sp. z o. o. z siedzibą w Olecku (19-400) przy ul. Przemysłowa 6, KRS: 0000665034, VAT: PL8471617537 REGON: 366619747 (zwana dalej „tukitoys.com/shop”)

3. KATEGORIE PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH

Jakie informacje o użytkownikach zbierają Usługi i w jaki sposób są one dostępne?

Serwisy ograniczają zbieranie i przekazywanie informacji o swoich użytkownikach do niezbędnego minimum wymaganego do świadczenia usług zgodnie z RODO i ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną. W przypadkach, gdy zebranie wyróżniających danych osobowych jest niezbędne w celu uzyskania dostępu do usług świadczonych drogą elektroniczną.

Dane osobowe zbieramy tylko w określonych przypadkach, takich jak subskrypcja bezpłatnych newsletterów, ankiet, czy działania gromadzące bardziej szczegółowe informacje o użytkownikach, takie jak adresy e-mail.

Administrator zbiera szczegółowe dane osobowe Kupujących:

• Imię i nazwisko, firma,

• Adres biznesowy,

• numer VAT,

• Numer telefonu,

• Adres e-mail.

Podanie danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy sprzedaży z Administratorem, zwanej dalej „Umową”. Jeżeli kupujący nie poda tych danych, umowa nie będzie mogła zostać zawarta.

4. CELE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach:

Administrator danych przetwarza dane osobowe w celu:

• Łączenie użytkownika ze stroną w celu dostarczania towarów i obsługi reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy),

• Wypełniania obowiązków prawnych Administratora, takich jak wystawianie faktur i innych dokumentów księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny),

• Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora),

• Wykrywanie i zapobieganie nadużyciom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora),

• Marketing bezpośredni (art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO – zgoda kupującego, prawnie uzasadniony interes Administratora),

• Analizy i statystyki na potrzeby wewnętrzne, w tym raportowania, badań rynku, planowania rozwoju usług i poprawy jakości usług (art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO – zgoda, uzasadnione interesy Administratora),

• Realizacja żądań dotyczących osób, których dane dotyczą, w zakresie i celu objętym żądaniem (art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO – zgoda, uzasadnione interesy Administratora).

5. CZAS PRZECHOWYWANIA DANYCH

Jak długo tukitoys.com/shop przechowuje dane osobowe?

Administrator będzie przechowywał dane osobowe przez następujący czas:

• Zawarcie i wykonanie Umowy, w szczególności dostawa towaru i rozpatrywanie reklamacji – przez czas trwania Umowy i rozliczeń po jej zakończeniu.

• Wypełnienie obowiązków prawnych, w szczególności wystawianie i przechowywanie faktur oraz innych dokumentów księgowych – przez czas wymagany przepisami prawa.

• Dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi – do momentu przedawnienia roszczeń wynikających z Umowy.

• Wykrywanie i zapobieganie nadużyciom – do momentu przedawnienia roszczeń wynikających z Umowy.

• Marketing bezpośredni – przez czas trwania Umowy lub do momentu cofnięcia zgody przez kupującego.

• Tworzenie analiz i statystyk na potrzeby własne Administratora – przez czas trwania Umowy lub do momentu cofnięcia zgody przez kupującego.

• Przekazanie danych osobom trzecim – do momentu cofnięcia zgody przez kupującego.

Jeśli Administrator świadczył usługi drogą elektroniczną związane z zawarciem i wykonaniem Umowy, zgodnie z art. XNUMX ust. XNUMX ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, po zakończeniu korzystania z usług Administrator może przetwarzać tylko te dane osobowe usługobiorców, które są:

• Niezbędne do rozliczenia usługi oraz dochodzenia roszczeń z tytułu płatności za korzystanie z usługi. • Niezbędne do celów reklamy, badania rynku oraz preferencji usługobiorców, za ich zgodą, w celu polepszenia jakości świadczonych usług.

• Niezbędne do wyjaśnienia okoliczności niedozwolonego korzystania z usługi.

• Dopuszczone do przetwarzania na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

6. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

Kim są odbiorcy danych osobowych w tukitoys.com/shop?

Administrator nie udostępnia danych osobowych użytkowników, chyba że wymagają tego przepisy prawa, na żądanie użytkownika lub jest to niezbędne do wykonania umowy. Administrator powierza dane osobowe podmiotom takim jak dostawcy usług marketingowych i reklamowych, operatorzy systemów informatycznych, dostawcy usług pocztowych, kurierskich, płatniczych, audytorskich, księgowych.

Administrator zapewnia, że ​​z tymi podmiotami zawarte są umowy powierzenia przetwarzania danych.

7. PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH DO PAŃSTW TRZECICH I ORGANIZACJI MIĘDZYNARODOWYCH

Czy tukitoys.com/shop przekazuje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy?

Dane osobowe Użytkowników nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

8. PRAWA KUPUJĄCEGO

Jakie prawa przysługują użytkownikom w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych na tukitoys.com/shop?

Użytkownicy mają prawo do:

  • Dostępu do ich danych osobowych
  • Sprostowania swoich danych osobowych,
  • Usunięcia danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym),
  • Ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych
  • Przenieść swoje dane do innego administratora
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych
  • Złożenia skargi do organu nadzorczego dotyczącą ochrony danych.

W przypadku, gdy przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, użytkownicy mogą zrezygnować z kontaktu z Administratorem.

9. PRAWO DO SPRZECIWU

Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych:

  • W celu marketingu bezpośredniego.
  • Z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją, w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania jego danych jest nasz uzasadniony interes (np. cele marketingowe, statystyczne, analityczne), tj. gdy jego dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

10. PROFILOWANIE

W czasie obowiązywania Umowy Administrator może wejść w posiadanie innych danych użytkownika, takich jak adres IP urządzenia używanego przez kupującego, a także dane dotyczące korzystania przez kupującego z określonej sieci teleinformatycznej oraz sposób korzystania z witryny internetowej Administratora.

Jakie działania podejmuje tukitoys.com/shop wobec informacji zawartych w logach dostępowych?

Zbieramy informacje dotyczące korzystania z Serwisu przez jego użytkowników oraz ich adresy IP na podstawie analizy logów dostępowych. Informacje te są wykorzystywane do diagnozowania problemów związanych z pracą serwera, analizy ewentualnych naruszeń bezpieczeństwa oraz zarządzania stroną internetową. Używamy również adresu IP do celów statystycznych, takich jak zbieranie i analiza danych demograficznych osób odwiedzających witrynę (np. informacje o regionie, z którego nastąpiło połączenie). Zapewniamy jednak, że informacje te nie są w żaden sposób kojarzone (łączone) przez tukitoys.com/shop z danymi osobowymi użytkowników Serwisu, szczególnie z danymi subskrybentów list e-mailingowych i innych usług świadczonych przez ten serwis.

Na podstawie uzyskanych w wyżej opisany sposób informacji, w niektórych przypadkach sporządzane są zbiorcze, ogólne zestawienia statystyczne, które są ujawniane osobom trzecim współpracującym z nami. Zestawienia te zazwyczaj zawierają informacje o oglądalności serwisu, ale nie zawierają żadnych danych, które pozwalałyby na identyfikację (określenie tożsamości) konkretnego użytkownika Serwisu.

Jednocześnie informujemy, że możemy być zobowiązani do ujawnienia informacji dotyczących adresu IP danego użytkownika Serwisu na żądanie uprawnionych organów państwowych, na podstawie obowiązujących przepisów prawnych.

Zapewniamy, że wszelkie dane osobowe zebrane w ramach Serwisów służą głównie do realizacji zobowiązań tukitoys.com/shop wobec klientów. Informacje te nie są udostępniane osobom trzecim, chyba że:

  • Uzyskano uprzednią, wyraźną zgodę osób, których one dotyczą.
  • Obowiązek przekazania tych danych wynika z przepisów prawnych.

W jaki sposób tukitoys.com/shop wykorzystuje informacje pochodzące z formularzy zamówień, bezpłatnych newsletterów oraz innych formularzy i badań ankietowych realizowanych w Serwisach?

W ramach Serwisów zamieszczane są formularze zamówień, które umożliwiają klientom złożenie zamówienia na produkty i usługi oferowane przez tukitoys.com/shop. Dane zebrane w ten sposób są wykorzystywane głównie do realizacji tych zobowiązań.

Subskrypcja elektronicznych i bezpłatnych newsletterów wydawanych przez tukitoys.com/shop wymaga podania adresu e-mail w odpowiednim formularzu. To pole jest obowiązkowe. Uzyskane w ten sposób dane są dodawane do listy e-mailingowej, a adres e-mail jest niezbędny do wysyłania zamówionego newslettera.

Informacje kontaktowe klientów są również wykorzystywane do nawiązywania kontaktu, gdy jest to konieczne (np. w przypadku konieczności potwierdzenia zamówienia). W każdej chwili użytkownicy Serwisów, którzy zamówili newsletter, mogą zrezygnować z jego otrzymywania.

Inne informacje służą do ustalania profilu osób korzystających z serwisów oraz zamawiających newslettery, co pozwala lepiej dostosować zawartość Serwisu i newsletterów do potrzeb użytkowników. Przetwarzanie tych danych zawsze odbywa się zgodnie z przepisami RODO i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Co to jest plik cookie?

Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na komputerze użytkownika lub innym urządzeniu mobilnym podczas korzystania z serwisów internetowych. Pliki te służą m.in. korzystaniu z różnych funkcji dostępnych na stronie internetowej lub potwierdzeniu, że użytkownik widział określone treści z danej witryny.

W jakich celach tukitoys.com/shop wykorzystuje pliki cookies w swoich Serwisach?

Wśród plików cookies można wyróżnić te, które są niezbędne do działania serwisów tukitoys.com/shop. Pliki cookies w tej kategorii są wykorzystywane do zapewnienia:

  • Utrzymania sesji użytkownika.
  • Zapisania stanu sesji użytkownika.
  • Umożliwienia autoryzacji za pomocą serwisu logowania.
  • Zapisania informacji umożliwiającej anonimowe zalogowanie użytkownika.
  • Zapisania informacji niezbędnych do działania koszyka internetowego w przypadku zakupów online.
  • Monitoringu dostępności usług.

Kolejna kategoria plików cookies obejmuje te, które nie są niezbędne do korzystania z Serwisów tukitoys.com/shop, ale ułatwiają korzystanie z nich. Wykorzystuje się je, aby umożliwić:

  • Przywrócenie ostatnio odwiedzanego widoku przy kolejnym zalogowaniu do produktu.
  • Zapamiętanie wyboru użytkownika dotyczącego wyświetlania wybranych komunikatów.
  • Przywrócenie sesji użytkownika.
  • Zapamiętanie ostatnio wybranej kategorii w produkcie.
  • Sprawdzenie, czy zapis do plików cookies funkcjonuje prawidłowo.
  • Umożliwienie automatycznego zalogowania do produktu (opcja „zapamiętaj mnie”).
  • Dopasowanie zawartości produktów do preferencji użytkowników.
  • Ustawienie preferowanego języka, waluty, rozmiaru czcionki i innych właściwości ułatwiających pracę z aplikacją.
  • Przywrócenie ostatniego wyniku wyszukiwania w produkcie.
  • Wyświetlenie ostatnio przeglądanych produktów w sklepie internetowym.
  • Wyświetlenie ostatnio wybranego parametru sortowania.

tukitoys.com/shop korzysta również z usług podmiotów trzecich, których lista może się zmieniać, a które wykorzystują pliki cookies w następujących celach:

  • Monitorowanie ruchu na naszych stronach WWW.
  • Zbieranie anonimowych, zbiorczych statystyk, które pozwalają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej strony internetowej i umożliwiają nam doskonalenie naszych produktów.
  • Ustalanie liczby anonimowych użytkowników naszych stron WWW.
  • Kontrolowanie, jak często wybrana treść jest pokazywana użytkownikom.
  • Kontrolowanie, jak często użytkownicy wybierają daną usługę.
  • Badanie zapisów na newslettery.
  • Wykorzystanie systemu personalizowanych rekomendacji dla e-commerce.
  • Wykorzystanie narzędzi do komunikacji.
  • Integracja z portalami społecznościowymi.
  • Płatności internetowe.

Wśród tych podmiotów na dzień sporządzenia niniejszego dokumentu znajdują się:

  • PayPro (więcej informacji na stronie: www.przelewy24.pl)
  • PayPal (więcej informacji na stronie: www.paypal.com)
  • Google AdWords
  • Google Analytics
  • Hotjar
  • Facebook

Jak można zarządzać plikami cookies?

Użytkownik może zarządzać plikami cookies wykorzystywanymi przez tukitoys.com/shop lub przez zewnętrznych dostawców, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

tukitoys.com/shop jednocześnie zastrzega, że odrzucenie plików cookies może spowodować, że niektóre funkcje oferowane przez nasze Serwisy mogą nie działać prawidłowo, a w niektórych przypadkach może to całkowicie uniemożliwić korzystanie z wybranych funkcji Serwisów.

11. ZABEZPIECZANIE DANYCH OSOBOWYCH KUPUJĄCYCH

Serwisy są zaopatrzone w środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę danych przed ich utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub modyfikacją. Zobowiązujemy się chronić wszelkie informacje ujawnione nam przez użytkowników zgodnie z normami ochrony bezpieczeństwa i zachowania poufności.

Prawa dostępu do danych osobowych użytkowników serwisu są ściśle ograniczone, aby te informacje nie znalazły się w rękach osób niepowołanych. Dostęp do danych osobowych ma jedynie ograniczona liczba uprawnionych pracowników tukitoys.com/shop, zgodnie z RODO.

Serwis tukitoys.com/shop oferuje użytkownikom możliwość zrezygnowania z otrzymywania zamówionych newsletterów. Użytkownicy mają opcję usunięcia swoich informacji z naszej bazy danych i wstrzymania otrzymywania wiadomości e-mailowych. Można tego dokonać, postępując według instrukcji zawartych w otrzymywanych wiadomościach.

12. KONTAKT Z ADMINISTRATOREM

Wszystkich użytkowników, którzy mają pytania, uwagi lub zastrzeżenia dotyczące polityki prywatności stosowanej przez tukitoys.com/shop, w tym wyjaśnienia wątpliwości związanych z treścią niniejszego dokumentu, prosimy o kontakt pod adresem: info@tukitoys.com